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济南市第十一届消费者满意单位开始评选
新万博app  来源:  作者:  发布日期:2015-12-21

近日,济南市第十一届消费者满意单位创建评选活动正式拉开大幕,申报单位需要符合9项条件,报名时间为2015年12月21日至2015年12月25日。具体通知公示内容请见济南市工商行政管理局网站最新公告栏。

此次评选遵循自愿报名的原则, 由县(市)、区消协组织会同有关部门负责辖区内企业的报名工作。符合下列九项条件的单位均可申报:

(一)证照齐全,连续经营两年以上;

(二)经营的产品和服务符合国家质量标准,近两年未出现产品质量不合格现象,未发生质量、安全、环境污染或群体性投诉事件等重大事故;

(三)服务质量管理体系健全,服务保障机制规范;

(四)在2014年1月至2016年1月无行政部门处罚记录,无因违反国家相关法律、法规出现的媒体曝光事件;

(五)自觉履行社会责任,企业信誉良好,积极参与社会公益活动,社会知名度较高;

(六)积极支持消费维权事业,消费者满意度较高,在保护消费者合法权益工作中作出较大贡献的;

(七)积极配合消协、工商等有关部门及时处理消费者投诉,建立受理消费者投诉机构,并配专(兼)职人员,积极参与消协组织建立和解联络机制并依法服从调解;

(八)遵守国家各项法律法规和产业政策的规定;

(九)参评单位必须为涉及广大消费者日常生活、服务消费的经营者及生产企业。

经资格审查、满意度调查、实地考察、综合评审、社会公示等程序,对公示期满无异议的单位,将确定为济南市第十一届消费者满意单位,并拟于2016年3月15日对获评单位进行表彰。

 

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